Online-Legitimation –
schnell und einfach erklärt


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Online-Legitimation – einfach, sicher und bequem

Ab sofort können sich Neukunden bei der Eröffnung eines hausInvest-Bausteinkontos direkt per Videochat am PC, Smartphone oder Tablet mit Ihrem Ausweis legitimieren. Damit entfällt der zeitaufwändige Gang zur Postfiliale für die Überprüfung Ihres Ausweises mittels Postident.

Für die Online-Legitimation arbeiten wir mit dem Kooperationspartner IDnow zusammen, der ein von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zugelassenes Verfahren einsetzt. Die Online-Legitimation kann aktuell nur mit einem deutschen Personalausweis oder Reisepass durchgeführt werden. Wenn Sie Inhaber eines gültigen Ausweisdokuments anderer Herkunftsländern sind, nutzen Sie zur Legitimation bitte das PostIdent-Verfahren.

So einfach geht es... und es dauert nur 5 Minuten

Im Rahmen der Online-Legitimation überprüft IDnow Ihre Identität anhand Ihres Ausweises. Hierfür wird eine sichere Videochat-Verbindung zwischen Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet und IDnow hergestellt.

IDnow erhebt die für die Legitimation relevanten Daten und leitet diese an die Commerz Real Investmentgesellschaft mbH weiter. Hierbei werden Ihre Angaben mit denen auf Ihrem Ausweis verglichen und Fotos von Ihnen und dem Ausweis erstellt.

Zur Durchführung der Legitimation brauchen Sie entweder einen PC/Notebook mit Webcam und Mikrofon, ein Smartphone oder ein Tablet.

 

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FAQ zur Online-Legitimation

Wie läuft die Online-Legitimation ab?

Zur Online-Legitimation wird eine sichere Verbindung zwischen Ihrem PC, Smartphone oder Tablet und IDnow aufgebaut. Im Rahmen der Online-Legitimation fertigt IDnow Fotos von Ihnen und der vollständigen Vorder- und Rückseite Ihres Ausweisdokuments an. Zur Prüfung der Authentizität des Ausweises prüft IDnow die Unversehrtheit und das Vorhandensein der optischen Sicherheitsmerkmale. Dazu wird Sie der IDnow-Mitarbeiter bitten den Personalausweis vor der Kamera in bestimmte Positionen zu bringen. Zum Abschluss der Identitätsfeststellung wird IDnow Ihnen einen Freigabecode per SMS senden. Das Verfahren entspricht den Vorgaben der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin).

Mit welchem Browser kann ich IDnow nutzen?

Um die Online-Legitimation via IDnow uneingeschränkt nutzen zu können empfehlen wir Ihnen, die IDnow App (verfügbar für iOS und Android) zu nutzen. Diese erhalten Sie kostenfrei in Ihrem App-Store.

IDnow unterstützt aktuell nur die Browser Firefox (Mozilla) und Chrome (Google). Für den Internet Explorer (Windows) ist ein Plug-in für den Videochat notwendig (WebRTC-Technologie), Safari-Browser (Apple) sind aktuell nicht in der Lage, den notwendigen Videochat darzustellen.

Weiterhin empfehlen wir Ihnen, Ihren Browser möglichst auf dem aktuellsten Stand zu halten.

Sind meine Daten sicher?

Ihre Daten sind sicher und werden verschlüsselt von IDnow an die Commerz Real Investmentgesellschaft mbH übertragen. Die Daten und Fotos zu Ihrer Legitimierung werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Ausweisdaten, die nach dem Geldwäschegesetz und Bundesdatenschutzgesetz für die Legitimation nicht relevant sind, werden geschwärzt. Eine Aufzeichnung der Videoübertragung findet nicht statt. Wünschen Sie dies nicht, bitten wir Sie, zur Identitätsfeststellung das Postident-Verfahren zu nutzen.

Was brauche ich für die Online-Legitimation?

Für die Online-Legitimation bei IDnow benötigen Sie folgende Dinge:

  • PC bzw. Tablet mit gängigem Browser, Webcam und Mikrofon ODER Smartphone bzw. Tablet mit IDnow App (verfügbar für iOS und Android)
  • Deutsches Ausweisdokument (Zum Beispiel Personalausweis oder Reisepass)
  • Mobiltelefon zum Empfang eines Freigabecodes per SMS für den Abschluss der Legitimation

Welche Ausweise werden akzeptiert?

Momentan kann die Online-Legitimation nur mit einem deutschen Personalausweis, einem deutschen Reisepass oder einer deutschen Geburtsurkunde bei Minderjährigen durchgeführt werden. Möchten Sie sich mit einem anderen Ausweis legitimieren, bitten wir Sie Postident zur Identitätsfeststellung zu nutzen.

Was muss ich nach der Online-Legetimation tun?

Nach Abschluss der Online-Legitimation können Sie weitere spannende Inhalte auf hausinvest.de erleben. Sie erhalten in Kürze Ihren vorausgefüllten Antrag bequem per Post nach Hause, damit Sie diesen in Ruhe prüfen und unterschreiben können. Anschließend senden Sie den unterschriebenen Kontoeröffnungsantrag an uns zurück.

Nach Prüfung Ihrer ausgefüllten Unterlagen informieren wir Sie umgehend schriftlich über die erfolgreiche Eröffnung Ihres Bausteinkontos.

Wie übermittelt IDnow die erfassten Daten an die Commerz Real?

IDnow übermittelt die erfassten Daten zur weiteren Bearbeitung und Speicherung verschlüsselt an die Commerz Real Investmentgesellschaft mbH.

Was passiert beim Abbruch der Online-Legitimation?

Sollte die Online-Legimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Online-Legitimation neu beginnen. Folgen Sie dazu bitte dem Link in der Bestätigungsmail, die Ihnen nach dem Abschluss des Online-Kontoeröffnungsantrags gesendet wurde.

Kann ich die Online-Legitimation für einen Dritten durchführen?

Für die Online-Legitimation muss der Antragsteller persönlich den Videochat durchführen, um die Identität eindeutig festzustellen. Sie können daher die Online-Legitimation nicht für einen Dritten durchführen.

Kontakt

Bei Fragen rund um hausInvest erreichen Sie uns
Montag - Freitag von 08:30 - 17:00 Uhr unter:

Tel.: +49 611 7105-4295
Fax: +49 611 7105-5189

E-Mail: hausinvest(at)commerzreal.com

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