Shoppingcenter neu gedacht   Wicked Westfield: Wie Shopping zum Erlebnis wird

In der Vorweihnachtszeit geht es traditionell besonders hoch her in Einkaufszentren. Daran hat sich auch in E-Commerce-Zeiten nichts geändert – vorausgesetzt, die Malls bieten zeitgemäße Konzepte. Ein Branchenpionier ist unsere Westfield Mall in London: Dort sorgt unter anderem die neue „Wicked“-Experience für großes Publikumsinteresse und führt vor, wie neue Strategien Handelsstandorte nachhaltig stärken können. 

Zwischen dem lebendigen Metropolenviertel Shepherd’s Bush und dem trendigen Notting Hill liegt im Westen Londons eines der bekanntesten Handelszentren Europas: die Westfield Mall. Als aktuell größtes Einkaufszentrum Europas zieht es jährlich mehr als 27 Millionen Besucherinnen und Besucher an und ist ein zentraler Anlaufpunkt für Shopping, Gastronomie und Entertainment.  

Gerade in den Wintermonaten zeigt sich die Bedeutung von Einkaufszentren: Im vergangenen Dezember verzeichnete der britische Einzelhandel ein Besucherplus von 7,1 %. Shoppingcenter hatten daran mit einem Anstieg von 13,2 % den größten Anteil und bestätigten ihre Rolle als wichtige Frequenztreiber.¹  

Was zieht Menschen heute noch in ein Shoppingcenter, obwohl Geschenke, Mode und Elektronik auch bequem online von der Couch gekauft werden können? Neben der Möglichkeit, die Dinge vor Ort anfassen, aus- und anprobieren zu können und sich inspirieren zu lassen, sind es vor allem kuratierte Erlebnisse. Und genau das berücksichtigt Westfield konsequent.  

Im Dezember 2025 lädt die Mall mit „The Good Factory: A Journey Through Christmas Magic to meet Santa“ Familien dazu ein, die Weihnachtszeit mit allen Sinnen zu erleben. Inmitten einer zauberhaften Dekoration mit Elfen, Rentieren und dem Weihnachtsmann entsteht eine Atmosphäre, die für viele Kinder zu den Höhepunkten der Festtage zählt. 

Neben saisonalen Höhepunkten greift Westfield auch kulturelle Events auf, die auf breites Interesse stoßen. So hat die Mall zur mit Spannung erwarteten Premiere des zweiten Teils des Blockbusters „Wicked“ ein besonderes Erlebnis geschaffen: eine immersive, multisensorische Ausstellung rund um die magische Welt von Oz. Noch bis zum 4. Januar 2026 können Besucher:innen in die ikonische Welt der Hexen Glinda und Elphaba eintauchen und deren tiefgründige Freundschaftsgeschichte hautnah erleben. 

Die Ausstellung bietet „Wicked“-Fans einen beeindruckenden Blick hinter die Filmkulissen, zum Beispiel in Glindas Penthouse, Elphabas magisches Versteck oder das gotische Schloss Kiamo Ko. Ein besonderes Highlight der Ausstellung ist der zwölf Meter hohe, handgefertigte Baum, inspiriert vom Zauberwald des Films, der in der Mitte des Atriums der Immobilie steht. Neben einer beliebten Fotokulisse laden dort auch interaktive Elemente zum Verweilen ein. Zusätzlich zur Ausstellung können Gäste über die Westfield App an der Yellow Brick Road-Tour rund um Westfield London teilnehmen und dabei unter anderem exklusive Einkaufserlebnisse freischalten. 

Zudem verbindet Westfield das Event mit einem guten Zweck: In Zusammenarbeit mit der Wohltätigkeitsorganisation Barnardo's werden Spenden gesammelt, die dazu beitragen, das Leben benachteiligter Kinder und Familien in ganz Großbritannien nachhaltig zu verbessern. 

Die Aktionen rund um „Wicked“ knüpfen bewusst an einen globalen Popkultur-Moment an: Teil eins spielte über 750 Millionen US-Dollar ein, und auch Teil zwei brach beim weltweiten Kinostart Mitte November mit rund 228 Millionen US-Dollar am ersten Wochenende neue Rekorde.² Der Filmfirma Universal Pictures bietet die Präsenz in Westfield die Chance,  „Wicked“ einem breiten Publikum verschiedener Generationen nahe zu bringen. 

Für Westfield sind solche Formate zum strategischen Bestandteil des Erlebnismarketings geworden: Bereits im Sommer sorgten Public Viewings zur UEFA Women’s EURO 2025 und andere Premieren-Events für hohe Frequenzen. 

Daneben entwickelt die Mall ihr Profil weiter in Richtung Lifestyle-Destination. Anfang des Jahres wurde das Segment „Health & Wellness at The Village“ ausgebaut – mit Marken wie StretchLAB, Effect Doctors London, Prince Pharmacy und So.Shell, die innovative Selfcare- und Gesundheitskonzepte in den Retailkontext integrieren. 

Einkaufszentren haben im Portfolio von hausInvest eine lange Tradition und bleiben zugleich ein Segment, das wir sehr genau beobachten. Der strukturelle Wandel im Einzelhandel, die wachsende Bedeutung des E-Commerce sowie neue Formate in Gastronomie und Entertainment setzen viele Shoppingcenter unter Rendite- und Wettbewerbsdruck.² Gleichzeitig sehen wir: Das Segment bietet für uns weiterhin Potenzial – vorausgesetzt, es wird aktiv gesteuert und konsequent weiterentwickelt. 

Ein Beispiel dafür ist unser Verkauf des Shoppingcenters Espai Gironès, das mehr als 20 Jahre Teil des hausInvest-Portfolios war. Das zwischen der französischen Grenze und Barcelona gelegene Center erreichte nicht nur das Niveau der Besucherzahlen vor der Pandemie, sondern übertraf sie regelmäßig. Durch wertsteigernde Maßnahmen und starke Leistungskennzahlen konnte die Immobilie im Oktober 2024 zu einem Preis veräußert werden, der rund 25 Prozent über dem ursprünglichen Ankaufspreis lag – ein Beleg für erfolgreiches, aktives Assetmanagement. 

Der drastische Wandel im Konsumentenverhalten, den die Betreiber von Shoppingcentern während und nach der Pandemie erlebt haben, hat für einen Modernisierungsschub in der Branche gesorgt. Ein Report von EY zeigt: Rund 60 Prozent der befragten Center investierten in den vergangenen fünf Jahren in Revitalisierungsmaßnahmen. Einkaufszentren entwickeln sich zunehmend wieder zu lebendigen Treffpunkten des städtischen Lebens – durch Nutzungsmischung, neue Services, moderne Gastronomie und  Unterhaltungsangebote als strategische Antwort auf die digitale Konkurrenz. Studien belegen: Die Trendwende ist gelungen, und die Erholung verläuft dynamischer als erwartet.⁴ 

Genau diese Entwicklung führt Westfield London als Trendsetter an, mit innovativen Erlebniskonzepten und einem wachsenden Lifestyle- und Wellbeing-Angebot. Für uns ein überzeugendes Beispiel dafür, wie Einkaufszentren sich neu erfinden und langfristig relevant bleiben können. 

Wir blicken gespannt auf das kommende Jahr und auf die weitere Entwicklung dieses vielschichtigen Marktsegments.